Offre limitée réservée aux 20 premières entreprises

Experts en support & maintenance Odoo au Royaume-Uni & en Europe

Vous utilisez déjà Odoo et avez besoin d'un support fiable ? ERP Artists propose des services réactifs de support & maintenance Odoo pour aider les entreprises du Royaume-Uni et d'Europe à résoudre leurs problèmes, optimiser les performances et maintenir leur ERP en bon état de fonctionnement.

Réclamez votre journée gratuite → Voir comment ça fonctionne

Un partenaire Odoo fiable

Un support qui maintient votre système en mouvement

Votre système ERP Odoo doit aider votre entreprise à se développer, et non la ralentir. Que vous ayez besoin d'aide pour résoudre des problèmes techniques, améliorer vos processus métier, ou optimiser les performances du système, nos services de support et de maintenance Odoo sont conçus pour maintenir votre ERP fonctionnant efficacement.

Notre support peut inclure :

▸ Assistance fonctionnelle

▸ Modifications de configuration

▸ Investigation technique

▸ Résolution de bugs

▸ Maintenance des modules personnalisés

▸ Évaluations de performance

▸ Support d'hébergement et de déploiement

▸ Dépannage d'intégration

▸ Assistance et formation des utilisateurs

▸ Vérifications de l'état du système

▸ Maintenance de l'environnement de préproduction

▸ Optimisation continue

Réclamez votre journée offerte →

Une équipe de support fiable

Couverture fonctionnelle & technique

✔ Consultants expérimentés en support Odoo

✔ Expertise fonctionnelle et technique

✔ Support Odoo Community et Enterprise

✔ Connaissance des processus métier

✔ Investigation rapide des problèmes

✔ Solutions privilégiant le standard

✔ Communication claire

✔ Partenaire de support Odoo à long terme

Offre limitée aux 20 premières entreprises

Confiez-nous un défi Odoo

Chaque entreprise rencontre des défis à mesure que son système Odoo évolue. Que vous soyez confrontés à des erreurs inattendues, des performances lentes, des flux de travail inefficaces ou des problèmes de configuration, nos spécialistes sont prêts à vous aider. Parlez-nous de votre problème, et nous examinerons votre environnement Odoo, identifierons la cause profonde, et recommanderons la solution la plus efficace. Si le problème peut être traité pendant la session offerte, nous travaillerons avec vous pour le résoudre durant votre journée de support gratuite.

✔ Une journée de travail entièrement gratuite, sans aucun engagement

✔ Découvrez comment ERP Artists travaille avant de vous engager à long terme

✔ Qu'il s'agisse d'implémentation, de mise à niveau ou de résolution d'un problème, une journée de travail est offerte

Vous utilisez peut-être déjà Odoo et avez besoin d'aide pour résoudre un problème complexe. Vous envisagez peut-être Odoo pour la première fois et souhaitez des conseils d'expert avant de vous engager. Vous avez peut-être aussi besoin d'une équipe fiable pour reprendre une implémentation incomplète ou peu performante. Dites-nous ce que vous souhaitez accomplir, nous examinerons votre demande, conviendrons d'un objectif réaliste et assignerons le bon consultant fonctionnel ou développeur pour une journée de travail complémentaire.

Nous n'avons pas d'équipe commerciale ; nous sommes une équipe d'experts certifiés et expérimentés Odoo. C'est l'occasion de découvrir comment nous comprenons les besoins métier, investiguons les problèmes et livrons des solutions Odoo concrètes.

Le processus

Comment fonctionne la journée offerte

Soumettez votre besoin

Parlez-nous de votre organisation, de votre environnement Odoo et du résultat que vous souhaitez atteindre.

Nous examinons la demande

Notre équipe évalue si la demande est adaptée et identifie le spécialiste approprié.

Convenir de l'objectif

Nous définissons ce qui peut réalistement être investigué, configuré, conçu ou développé dans le temps disponible.

Travaillez avec un spécialiste

Le spécialiste désigné travaille sur l'exigence convenue et communique avec vous si nécessaire.

Recevez le résultat

Un résumé du travail effectué, des constats, des recommandations, et des prochaines actions suggérées.

Revue & prochaines étapes

Nous discutons du résultat et planifions les prochaines étapes potentielles de votre parcours Odoo.

Pourquoi ERP Artists

Pourquoi travailler avec nous

Expertise Odoo alliée à la compréhension métier

Nous ne faisons pas que configurer un logiciel — nous œuvrons à comprendre l'objectif métier derrière chaque exigence.

Spécialistes Odoo expérimentés

Travaillez avec une équipe expérimentée en conseil fonctionnel, développement, migration, intégrations et support continu.

Approche axée sur le standard

We use Odoo's standard capabilities wherever practical and recommend customisation only when it creates clear business value.

Capacité fonctionnelle et technique

Votre besoin est traité par le consultant, développeur ou spécialiste de solution approprié — sans être transmis entre différents prestataires.

Communication claire

Nous expliquons ce que nous avons investigué, ce que nous avons changé, pourquoi nous l'avons changé, et ce qui devrait se passer ensuite.

Conçu pour une évolutivité à long terme

Nous considérons comment chaque décision affectera le fonctionnement, la maintenance et les mises à niveau futurs — pas seulement la demande d'aujourd'hui.

Services disponibles

Comment utiliser votre journée offerte

Odoo Consultation

Discuss your business processes, system architecture, implementation approach, or Odoo application requirements with an experienced consultant.

Adapté pour :

▸
Reviewing whether Odoo is right for your business
▸
Selecting the appropriate Odoo applications
▸
Planning an implementation
▸
Reviewing an existing solution
▸
Identifying process gaps
▸
Evaluating proposed customisations
▸
Preparing a practical ERP roadmap

System Investigation

Give us an Odoo problem that your internal team or previous provider has been unable to resolve.

Nous pouvons investiguer :

▸
Unexpected system behaviour
▸
Configuration problems
▸
Workflow errors
▸
Permission and access issues
▸
Accounting or inventory inconsistencies
▸
Email, automation or scheduled-action failures
▸
Performance concerns
▸
Integration errors
▸
Upgrade-related problems

At the end of the session, we will explain what we found and recommend the next action.

Odoo Configuration

Use the day to configure or improve an existing Odoo process.

Exemples :

▸
CRM pipelines and sales stages
▸
Quotations and sales workflows
▸
Purchase approvals
▸
Inventory routes and warehouse operations
▸
Manufacturing settings
▸
Accounting configurations
▸
User roles and permissions
▸
Automated actions
▸
Email templates
▸
Dashboards and reports

Small Development Task

Have a small but valuable Odoo requirement?

Depending on its complexity, we can use the complimentary day to analyze, design, or develop a focused enhancement, such as:

▸
Adding fields or business rules
▸
Creating an automated action
▸
Adjusting a report or document
▸
Building a small module
▸
Improving an existing workflow
▸
Creating a basic dashboard
▸
Developing a proof of concept
▸
Reviewing existing custom code

Where a requirement is larger than one day, we can use the day from the total hours estimate time.

Odoo Hosting and Technical Review

Need a reliable environment for a new Odoo system?

We can set up and host any supported Odoo version with established, reputable hosting providers, based on your business requirements, expected users, customization level, and performance needs.

Nous pouvons vous aider avec :

▸
New Odoo hosting setup
▸
Odoo Community or Enterprise deployment
▸
Hosting for different Odoo versions
▸
Server configuration and deployment
▸
Production and staging environments
▸
Backup configuration
▸
Database setup and management
▸
Performance and worker configuration
▸
Security configuration
▸
Domain and SSL setup
▸
Deployment and release processes
▸
Technical and system audits

Any hosting, license, or third-party infrastructure charges remain separate.

Migration and Upgrade Assessment

Planning to move from an older Odoo version?

Nous pouvons examiner :

▸
Your current Odoo version and hosting
▸
Standard and custom applications
▸
Custom modules and technical dependencies
▸
Third-party integrations
▸
Database size and data quality
▸
Deprecated functionality
▸
Upgrade risks
▸
Testing and validation requirements
▸
Estimated migration approach

The session can help you understand the scope before committing to a full migration project.

Process Automation

Show us a repetitive or manual business process.

We can assess how it could be automated using Odoo; we can guide you to set up AI-assisted actions and insights and more.

Training and Knowledge Transfer

Use the day to help your team understand Odoo more effectively.

La formation peut couvrir :

▸
Odoo administration
▸
CRM and Sales
▸
Inventory and Purchase
▸
Manufacturing
▸
Accounting workflows
▸
Website and eCommerce
▸
Reporting
▸
Studio and configuration
▸
User permissions
▸
Recommended operating practices

Dites-nous ce que vous souhaitez accomplir

Réclamez votre journée offerte

Vous savez déjà ce dont vous avez besoin ? Soumettez votre besoin ci-dessous. Vous ne savez pas comment le décrire ? Donnez-nous une brève explication du défi ou du résultat souhaité — nous vous aiderons à identifier la prochaine étape la plus adaptée. Seulement 20 places disponibles.

Page d'offre

Nom complet *

E-mail professionnel *

Nom de l'entreprise

Numéro de téléphone

Service requis

Nous utilisons actuellement Odoo

Enterprise ou Community ?

Communauté Enterprise

Version Odoo actuelle

Besoin, problème ou résultat souhaité *

J'ai lu et j'accepte les Conditions générales *

À propos de la journée Odoo offerte

La session complémentaire offre jusqu'à une journée de travail standard de temps professionnel pour une exigence Odoo convenue. L'offre est :

Disponible pour les nouveaux clients potentiels éligibles

Limité à une session par organisation

Sous réserve d'un examen initial du périmètre

Sous réserve de la disponibilité d'un spécialiste

Destiné à un objectif clairement défini de consultation, d'évaluation, d'investigation, de configuration, de formation ou de petit développement

Hors licences Odoo, frais d'hébergement, applications payantes et frais tiers

Ne garantit pas que les développements complexes ou les problèmes techniques non résolus seront achevés en une journée

Lorsque le besoin est plus important, la journée peut être utilisée pour la découverte, l'investigation technique, la réalisation d'une preuve de concept ou la préparation d'une solution recommandée

Questions fréquentes Common

Our Odoo Support Services cover technical support, functional consulting, system configuration, workflow optimisation, performance improvements, issue investigation, user training, and ongoing Odoo maintenance. Whether you need a one-time solution or long-term support, our team is here to help.

Yes. We provide Odoo Support & Maintenance Services for both Odoo Community and Odoo Enterprise editions. Our consultants have experience supporting businesses across multiple Odoo versions and industries.

Absolutely. You don't need to have implemented Odoo with ERP Artists. We regularly help businesses that need a new Odoo support partner to resolve issues, improve workflows, or take over ongoing support.

Our Odoo support consultants can investigate and resolve a wide range of issues, including:

Technical errors Slow system performance Workflow and automation problems Inventory and accounting inconsistencies User access and permission issues Email and notification failures Third-party integration errors Configuration challenges.

Yes. Whether you need help with a specific issue or require ongoing Odoo Support & Maintenance Services, we can provide a solution that matches your business requirements.

Your complimentary day can be used for technical investigation, functional support, configuration improvements, workflow optimisation, performance reviews, user training, or small enhancement assessments. Before we begin, we'll agree on a realistic objective that can be completed within one working day.

Yes. We review your Odoo environment to identify performance bottlenecks, database issues, server configuration problems, and inefficient workflows. Our goal is to improve system speed, stability, and overall user experience.

Yes. Our team includes both functional consultants and technical specialists, allowing us to support business processes, module configuration, user adoption, customizations, integrations, and technical troubleshooting.

Response times depend on the complexity and urgency of your request. We aim to review every enquiry promptly and assign the most suitable Odoo support consultant to provide practical guidance and an effective solution.

ERP Artists combines technical expertise with a strong understanding of business processes. We focus on solving problems efficiently, improving system performance, and helping businesses get the maximum value from their Odoo ERP through reliable Odoo Support Services and long-term partnerships.